面對突如其來的冠狀病毒，一切的工作畫上了「休止符」。筆者從事企業人才培訓的工作，跟學校老師一樣，是以面授式實體在班房進行，從二月中起，接二連三的企業來電，說要把課程延期或取消（面對未來生意之不景氣），這也意味着一切的工作和收入頓時停止，就像零售、飲食、旅遊、航空業一樣，我們的行業亦進入了嚴冬的時期。
作為企業培訓師的我，或許跟你一樣，面對疫情，心裏總是有點不安、徬徨或不知所措。心理學家研究指出面對突如其來的轉變，人往往第一個反應總是否定和抗拒，視乎每個人的不同，逗留在這個階段的時間也不一樣。經過這個負面的情緒階段，便會進入探索、接受和承諾改變的階段，情緒也變得更正面。要讓自己快快跳過這個情緒低谷，從負到正，把焦點集中在自己可控制的範圍是十分重要的。
世界經濟、各國如何抗疫、疫苗誕生等等，我們影響不了，反之，個人衛生，飲食習慣，運動等等強化身體免疫系統，是我們可以掌控的。這才是面對疫情的上策。至於面對生意的不景氣，唯有像老師們一樣，積極和迅速轉型，探索網上教學的可能性，相信這才是我們行業的新路向。
二月下旬，有一天，收到一個企業的來電，說可否將我們已計劃的面授課程改為網上課程，心裏的反應是：「可以嗎？如何確保線上課程質素？如何讓學員有最佳的學習？如何讓客戶滿意？」但停一停，想一想，這豈不是一個好好的機會去學習、嘗試和探索一個新的發展路向。其實筆者在過去兩年每月也參與一個國際網上課程，跟世界各地不同的培訓師透過線上一同學習，所以對於網上教學並不完全陌生，只不過是角色不同吧！
經過日以繼夜的準備，第一個企業線上課程出台了！感恩過程順利，客戶也非常滿意。接着我的好拍檔建議我把這個寶貴的經驗跟其他培訓師分享，於是我們籌辦了兩個免費的分享會，為我們業界的培訓師作出一點的貢獻，分享會有超過50多位培訓師參加，反應也非常正面。
「一步又一步，這是恩典之路」，是我心裏常常浮起的歌詞，經過分享會後我們便總結經驗，進一步設計及編寫不同的網上課程，再向我們現有客戶分享。結果在四月尾，有幾位客戶邀請我們為他們主辦網上培訓課程，就是這樣，一條新的路向彷彿就在眼前出現了。
近日聽到政府宣布學校將會復課，不知這是否意味着面授課程也即將回歸，線上課程可以畫上一個休止符。回望過去三個月的起起跌跌，一步一步的不斷嘗試和探索，不就是一個寶貴的人生和事業功課? 唯有定睛仰望，把焦點放在可控的範圍，享受過程和學習，原來「休止符」也是上帝讓我們壯大和成長的好機會。
本篇文章同時刊登於香港專業人才服務機構
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